Tu vecina tiene que ir a recoger un armario o tu cuñada quiere salir de fin de semana con los niños. ¿Puedes prestar tu bicicleta eléctrica de carga sin más? Es posible, pero tu aseguradora de bicicletas debe confirmar si otra persona puede conducirla. Si la persona que la toma prestada causa algún daño, comprueba también quién es el responsable y si cuenta con un seguro de responsabilidad civil (AVP). Por lo tanto, llama o envía un correo electrónico a tu aseguradora antes de entregarle la llave, no después de que se haya producido el daño.
En este artículo descubrirás qué preguntas debes hacer antes, quién paga si el prestatario causa daños y cuándo es mejor decir que no. Nos referimos aquí a prestar cosas de forma ocasional a personas ajenas a tu propio hogar. ¿Quieres saber qué cubre, en general, un seguro de bicicleta en caso de robo y daños? Entonces lee primero Qué cubre un seguro de bicicleta para una bicicleta eléctrica de carga.
En tu póliza podrás consultar si está permitido prestar el vehículo.
No hay una respuesta fija que se aplique a todas las aseguradoras. Sin embargo, las condiciones de las aseguradoras permiten ver dónde están las diferencias. HEMA, por ejemplo, indica en las preguntas frecuentes sobre el seguro de bicicleta que tú puedes dejar que otra persona monte en tu bicicleta. En caso de robo, siempre hay que enviar dos llaves originales, o, si se trata de un candado digital sin llaves físicas, el archivo de registro como prueba de que la bicicleta estaba cerrada con candado.
Esas son las condiciones de una aseguradora concreta. Tu póliza puede tener otras condiciones. ¿Tienes la Seguro de bicicleta STOER? Ofrece cobertura del valor de reposición, sin franquicia en caso de robo y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para saber cómo funciona la cobertura si otra persona conduce la bicicleta de carga, consulta previamente las condiciones o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Qué preguntas debes hacer previamente a tu aseguradora?
Con unas cuantas preguntas concretas, sabrás cuál es tu situación con una sola llamada. Es mejor que pidas la respuesta por correo electrónico, así lo tendrás por escrito.
- ¿Puede alguien que no forme parte de mi unidad familiar conducir la bicicleta de carga? ¿Y eso también se aplica si esa persona se lo lleva todo el fin de semana?
- ¿Qué requisitos se aplican en caso de robo si otra persona ha utilizado la bicicleta? Piensa en llaves, una cerradura homologada, un archivo de registro o una declaración a nombre del prestatario.
- ¿Quién debe notificar el siniestro? ¿Debes presentar la reclamación tú, como tomador del seguro, aunque no estuvieras presente?
- ¿Están cubiertos los daños en la bicicleta de carga si el prestatario se cae o choca contra algo? ¿O es que la aseguradora se remite al seguro de responsabilidad civil del prestatario?
- ¿Hay alguna excepción? ¿Para que lo utilicen conductores sin experiencia, para transportar a los hijos de otras personas o para uso profesional por parte del prestatario?
¿Tienes dudas sobre los requisitos finales u otras condiciones? En Aspectos que debes tener en cuenta a la hora de contratar un seguro para bicicletas eléctricas aquí encontrarás los puntos que también cuentan para los préstamos.
¿Quién paga si el prestatario causa daños?
En este caso, hay que distinguir entre los daños sufridos por la propia bicicleta de carga y los daños que el prestatario cause a terceros. En ambos casos, el resultado vendrá determinado por las condiciones de las aseguradoras correspondientes.
Daños en tu bicicleta de carga
Interpolis explica que un seguro de responsabilidad civil cubre los daños que tú o un miembro de tu familia causéis a los bienes de terceros. Su ejemplo: un niño toma prestada la bicicleta de los vecinos, se cae y la bicicleta resulta dañada. Esos daños pueden entonces ser indemnizados a través del seguro de responsabilidad civil. Según Interpolis, quien toma algo prestado en la mayoría de los casos, responsable de los daños causados a los objetos prestados, y esos daños suelen indemnizarse hasta un importe máximo.
Ese límite máximo es un aspecto importante en el caso de una bicicleta eléctrica de carga. Por lo tanto, pregunta al prestatario si tiene un seguro de responsabilidad civil y hasta qué importe se indemnizan los daños causados a los objetos prestados. ¿El prestatario no tiene seguro o no sabe cuál es el importe máximo? En ese caso, acordad de antemano quién pagará qué en caso de daños.
Daños a terceros
¿Si el prestatario choca contra un coche o lesiona a un peatón? Interpolis señala que los daños que, como ciclista, causes a otra persona está cubierto por el seguro de responsabilidad civil. La aseguradora evaluará primero si los daños están cubiertos según las condiciones de la póliza y, a continuación, si tienes responsabilidad civil. Si la bicicleta está sujeta a la obligación de matriculación, según Interpolis, los daños causados a terceros se cubren con un seguro de ciclomotor.
En resumen: en caso de daños a terceros, lo primero que hay que tener en cuenta es el seguro de responsabilidad civil de la persona que conducía. No obstante, comprueba siempre las condiciones de ambas partes.
¿Cambia algo en caso de robo mientras otra persona está utilizando la bicicleta de carga?
Aunque otra persona utilice la bicicleta de carga, en caso de robo deberás cumplir los requisitos relativos a la llave, el candado y las pruebas que figuran en tu póliza. Si la persona a la que se la has prestado se olvida del candado o pierde una llave, es posible que no puedas cumplir dichos requisitos.
El ejemplo de HEMA lo explica: allí, en caso de robo, debes poder presentar dos llaves originales o un archivo de registro. Por eso, nunca le des al prestatario las dos llaves. Explícale también cómo funciona la cerradura y dónde puede aparcar la bicicleta de carga de forma segura. Para saber más sobre los requisitos que exigen las aseguradoras en materia de cerraduras, consulta Requisitos, cláusulas y condiciones de un seguro para bicicletas eléctricas.
¿Cuándo no es recomendable prestar algo sin establecer condiciones?
Desde el punto de vista jurídico, el préstamo es un préstamo de uso. Univé explica que las normas legales relativas al préstamo de uso ser el derecho regulador. Por lo tanto, puedes establecer otras condiciones, por ejemplo, sobre quién es responsable en caso de pérdida o daños. Si no estableces condiciones claras, se aplicarán todas las normas legales.
En estas situaciones, es mejor decir que no o poner las cosas claras de antemano:
- El prestatario no tiene un seguro de responsabilidad civil o desconoce hasta qué importe están cubiertos los objetos prestados.
- Tu aseguradora aún no ha confirmado que se permita el uso por parte de otra persona.
- El prestatario nunca ha montado en una bicicleta de carga y quiere ir directamente a la ciudad con niños o con una carga pesada.
- La bicicleta de carga se va a utilizar durante un tiempo prolongado o se va a emplear para el trabajo del prestatario.
Una bicicleta de carga se maneja de forma diferente a una bicicleta normal. Por eso, es mejor que una persona sin experiencia haga primero una vuelta de práctica sin pasajeros. Encontrarás consejos útiles en Aprender a conducir una bicicleta de carga para principiantes.
Así es como puedes registrar fácilmente las citas
Por ejemplo, puedes dejar constancia de los acuerdos por escrito en un mensaje de la aplicación. Dichos acuerdos no sustituyen a las condiciones de la póliza ni a la evaluación realizada por una aseguradora. En cualquier caso, anota lo siguiente:
- El periodo durante el cual el prestatario utiliza la bicicleta de carga.
- ¿Quién paga en caso de daños en la bicicleta de carga y hasta qué importe?.
- Que la bicicleta de carga esté siempre cerrada con candado y qué tipo de candado se utiliza.
- Que se te comunique directamente a ti cualquier daño o robo.
- Si se pueden llevar niños o carga, y en qué cantidad.
Antes de salir, haz también unas cuantas fotos de la bicicleta de carga. Así, después, quedará claro qué es nuevo y qué ya existía.
¿Tienes el seguro de bicicleta STOER y quieres saber cómo se gestiona el préstamo de la bicicleta? Echa un vistazo a la página de seguros y ponte en contacto con nosotros antes de prestar la bicicleta de carga.
