Als iemand je STOER fatbike steelt ondanks alle beveiligingsmaatregelen, moet jij snel handelen. Met het juiste stappenplan vergroot jij de kans dat je je fatbike terugvindt.
Volg deze stappen direct na de diefstal. Open de tracking-app op je smartphone en controleer de huidige locatie van je fatbike. Maak screenshots van de locatiegegevens en gebruik die als bewijs. Doe direct aangifte bij de politie. Vertel dat je fiets een GPS-tracker heeft en deel de actuele locatie.
“Het eerste wat ik klanten adviseer is: blijf kalm en handel systematisch,” zegt Laurens. “Open meteen onze app, maak screenshots van de locatie en bel de politie. Vertel ze dat je een STOER fatbike met GPS-tracking hebt – zo maken ze hun werk veel makkelijker. Ga nooit zelf achter dieven aan, want dat is gevaarlijk.”
Bel daarna ons supportnummer. Ons team activeert de tracking op afstand als dat nog niet gebeurt. Wij helpen je bovendien actief bij het lokaliseren van je fiets. Blijf de locatie via de app volgen en geef veranderingen direct door aan de politie.
Verzamel alle relevante documenten voor je verzekering. Denk aan het aankoopbewijs, foto’s van je fatbike en het politierapport. Nadat je deze acties uitvoert, blijf je geduldig en werk je nauw samen met de politie.
Vergeet niet: preventie werkt altijd beter dan herstel. Gebruik daarom consequent alle beveiligingsopties van je STOER fatbike. Stel de pincode-vergrendeling in en zet een goed fysiek slot op je fiets. Combineer je maatregelen met GPS-tracking en verklein zo het diefstalrisico aanzienlijk.
Dankzij de innovatieve technologie in onze fatbikes en de intuïtieve tracking-app ondersteunen wij jou bij het beschermen van je kostbare investering.
Wil je meer weten over preventie? Lees dan ons blog “12 dingen om te weten voor je een fatbike koopt“