Quelle est la durée de vie de la batterie du GPS tracker e-bike ?
Vous connectez le traceur GPS à la batterie de votre vélo STOER, il n'est donc pas nécessaire de le recharger séparément. De plus, le traceur dispose d'une batterie de secours intégrée qui dure environ 2,5 semaines, même lorsque la batterie principale est déchargée. Votre vélo reste ainsi traçable à tout moment.
Le GPS tracker e-bike fonctionne-t-il également à l'étranger ?
Oui, vous pouvez voir l'emplacement de votre vélo dans toute l'Europe. C'est pratique lorsque vous partez en vacances en France ou en Allemagne, par exemple. Toutefois, le service de suivi professionnel ne fonctionne actuellement qu'aux Pays-Bas et en Belgique.
Puis-je installer moi-même le GPS tracker e-bike ?
Non, l'installation doit toujours être effectuée par un revendeur ou un mécanicien STOER Bikes certifié. Cela permet de s'assurer que le mécanicien connecte correctement le traceur, l'installe de manière invisible et le fait fonctionner correctement. Une installation incorrecte peut entraîner des problèmes de suivi ou endommager votre vélo.
Le GPS tracker e-bike fournit-il également des notifications pendant le trajet à vélo ?
Non, vous ne recevrez pas de notifications lors d'une utilisation normale. Le système GPS enregistre votre itinéraire et vos statistiques, mais n'envoie des alarmes que lorsque quelqu'un déplace votre vélo de manière inattendue ou quitte une zone géographique définie. Vous ne recevrez donc pas de notifications inutiles.
L'application STOER connect avec GPS tracker e-bike est-elle compatible avec iOS et Android ?
Oui, vous pouvez utiliser l'application STOER connect sur les iPhones (iOS) et les smartphones Android. Vous pouvez télécharger l'application gratuitement à partir du site App Store ou Google Play Store. Pour un fonctionnement optimal, nous recommandons une version récente du système d'exploitation.
Que se passe-t-il si la police récupère mon vélo après un vol ?
Si la police retrouve votre vélo, le traceur GPS e-bike restera simplement actif et votre abonnement se poursuivra. Vous n'avez rien à faire de plus - le traceur continue simplement à protéger votre vélo en cas d'incidents futurs. Contrairement à d'autres systèmes, vous devez remplacer le traceur.
Puis-je coupler plusieurs STOER Bikes avec un GPS tracker e-bike ?
Oui, vous pouvez relier plusieurs vélos à un seul compte dans l'application STOER connect. C'est utile lorsque vous avez à la fois un fatbike et un vélo cargo, par exemple, ou lorsque plusieurs membres de la famille utilisent un STOER Bike. Chaque vélo a besoin de son propre tracker GPS e-bike et de son propre abonnement.