Om någon stjäl din STOER fatbike trots alla säkerhetsåtgärder måste du agera snabbt. Med rätt steg-för-steg-plan ökar du dina chanser att hitta din fatbike.
Följ dessa steg omedelbart efter stölden. Öppna spårningsappen på din smartphone och kontrollera den aktuella platsen för din fatbike. Ta skärmdumpar av platsdata och använd dem som bevis. Rapportera det till polisen omedelbart. Berätta att din cykel har en GPS-tracker och dela med dig av den aktuella platsen.
"Det första jag råder mina kunder att göra är att hålla sig lugna och agera systematiskt", säger Laurens. "Öppna omedelbart vår app, ta skärmdumpar av platsen och ring polisen. Berätta för dem att du har en STOER fatbike med GPS-spårning - det gör deras jobb mycket enklare. Gå aldrig efter tjuvarna själv, för det är farligt."
Efter det, ring vårt supportnummer. Vårt team kommer att aktivera fjärrspårning om det inte redan är gjort. Vi kommer också aktivt att hjälpa dig att lokalisera din cykel. Fortsätt att spåra platsen via appen och rapportera förändringar till polisen omedelbart.
Samla alla relevanta dokument för din försäkring. Tänk på inköpsbeviset, foton av din fatbike och polisrapporten. När du har utfört dessa åtgärder ska du ha tålamod och arbeta nära polisen.
Kom ihåg att det alltid är bättre att förebygga än att åtgärda. Använd därför konsekvent alla säkerhetsalternativ på din STOER fatbike. Ställ in PIN-låset och sätt ett bra fysiskt lås på din cykel. Kombinera dina åtgärder med GPS-spårning för att avsevärt minska risken för stöld.
Tack vare den innovativa tekniken i våra fatbikes och den intuitiva spårningsappen kan vi hjälpa dig att skydda din dyrbara investering.
Vill du veta mer om förebyggande åtgärder? Läs då vår blogg: "12 saker du bör veta innan du köper en fatbike“