Votre voisine doit aller chercher une armoire ou votre belle-sœur souhaite partir en week-end avec les enfants. Pouvez-vous prêter votre vélo cargo électrique comme ça ? C'est possible, mais c'est à votre assureur vélo de confirmer si une autre personne est autorisée à conduire votre vélo cargo. Si l'emprunteur cause des dommages, vérifiez également qui est responsable et si l'emprunteur dispose d'une assurance responsabilité civile. Appelez ou envoyez un e-mail à votre assureur avant de lui remettre la clé, et non pas après que les dommages se soient produits.
Dans cet article, vous découvrirez quelles questions poser au préalable, qui prend en charge les frais en cas de dommages causés par l'emprunteur et dans quels cas il vaut mieux refuser. Il s'agit ici de prêts occasionnels à des personnes ne faisant pas partie de votre foyer. Vous souhaitez savoir ce que couvre généralement une assurance vélo en cas de vol ou de dommages ? Lisez d'abord Ce que couvre une assurance vélo pour un triporteur électrique.
Pour savoir si vous avez le droit de prêter votre véhicule, consultez votre contrat d'assurance
Il n'existe pas de réponse unique valable pour tous les assureurs. Cependant, les conditions générales des assureurs permettent de mettre en évidence les différences. HEMA indique par exemple dans la foire aux questions relative à l'assurance vélo que vous tu ne dois pas laisser quelqu'un d'autre conduire ton vélo. En cas de vol, vous devez toujours envoyer deux clés d'origine, ou, s'il s'agit d'un antivol numérique sans clés physiques, le fichier journal prouvant que le vélo était verrouillé.
Il s'agit des conditions d'un assureur en particulier. Votre police peut comporter d'autres conditions. Avez-vous la Assurance vélo STOER? Elle offre une couverture à la valeur à neuf, sans franchise en cas de vol, ainsi qu'une assistance 24 h/24 et 7 j/7. Pour savoir comment s'applique cette couverture si une autre personne conduit le vélo cargo, consultez au préalable les conditions générales ou contactez le service client.
Quelles questions faut-il poser à son assureur avant de souscrire ?
En posant quelques questions ciblées, vous saurez où vous en êtes en un seul coup de fil. Demandez de préférence la réponse par e-mail, vous l'aurez ainsi noir sur blanc.
- Une personne ne faisant pas partie de mon foyer peut-elle conduire le vélo cargo ? Et est-ce que cela s'applique également si cette personne l'emmène passer tout un week-end ?
- Quelles sont les conditions applicables en cas de vol si une autre personne a utilisé le vélo ? Pensez aux clés, à une serrure homologuée, à un fichier journal ou à une déclaration au nom de l'emprunteur.
- Qui déclare le sinistre ? En tant que souscripteur, devez-vous déposer la déclaration de sinistre, même si vous n'étiez pas présent ?
- Les dommages causés au vélo cargo sont-ils couverts si l'emprunteur tombe ou heurte quelque chose ? Ou bien l'assureur fait-il alors référence à l'assurance responsabilité civile de l'emprunteur ?
- Y a-t-il des exclusions ? pour une utilisation par des conducteurs inexpérimentés, pour le transport des enfants d'autrui ou à des fins professionnelles par l'emprunteur ?
Vous avez des doutes concernant les exigences finales ou d'autres conditions ? Dans Les éléments à prendre en compte lors de la souscription d'une assurance pour vélo électrique tu trouveras les points qui comptent également pour les prêts.
Qui paie si l'emprunteur cause des dommages ?
Il convient ici de faire la distinction entre les dommages causés à votre vélo cargo lui-même et ceux causés par l'emprunteur à un tiers. Dans les deux cas, ce sont les conditions des assureurs concernés qui déterminent le résultat.
Dommages sur votre vélo cargo
Interpolis explique qu'une assurance responsabilité civile couvre les dommages causés par vous-même ou un membre de votre famille aux biens d'autrui. Voici un exemple : un enfant emprunte le vélo des voisins, tombe et endommage le vélo. Ces dommages peuvent alors être pris en charge par l'assurance responsabilité civile. Selon Interpolis, la personne qui emprunte quelque chose dans la plupart des cas, responsable des dommages causés aux objets empruntés, et ces dommages sont généralement indemnisés à concurrence d'un montant maximal.
Ce plafond est un point important pour un vélo cargo électrique. Demandez donc à l'emprunteur s'il dispose d'une assurance responsabilité civile et jusqu'à quel montant les dommages causés aux objets empruntés sont pris en charge. L'emprunteur n'a pas d'assurance ou ne connaît pas le montant maximal couvert ? Dans ce cas, convenez à l'avance de la répartition des frais en cas de dommage.
Préjudice causé à autrui
Si l'emprunteur percute une voiture ou blesse un piéton ? Interpolis précise que les dommages que vous causez à autrui en tant que cycliste est couvert par l'assurance responsabilité civile. L'assureur vérifie d'abord si le sinistre est couvert par les conditions générales, puis s'il y a responsabilité civile de votre part. Si un vélo est soumis à l'obligation d'immatriculation, vous assurez, selon Interpolis, les dommages causés à des tiers au moyen d'une assurance cyclomoteur.
En résumé : en cas de dommages causés à des tiers, il faut d'abord se tourner vers l'assurance responsabilité civile de la personne qui conduisait. Veillez toutefois à toujours vérifier les conditions des deux parties.
La situation change-t-elle en cas de vol alors qu'une autre personne utilise le vélo cargo ?
Même si quelqu’un d’autre utilise le vélo cargo, vous devez, en cas de vol, respecter les exigences relatives aux clés, au verrou et aux justificatifs prévues dans votre police d’assurance. Si l’emprunteur oublie le verrou ou perd une clé, vous risquez de ne pas pouvoir satisfaire à ces exigences.
L'exemple de HEMA illustre pourquoi : en cas de vol, vous devez pouvoir fournir deux clés d'origine ou un fichier journal. Ne remettez donc jamais les deux clés à la personne à qui vous prêtez le vélo. Expliquez-lui également comment fonctionne la serrure et où elle peut garer le vélo cargo en toute sécurité. Pour en savoir plus sur les exigences des assureurs en matière de serrures, consultez les exigences relatives à l'assurance d'un vélo électrique : clauses et conditions.
Dans quels cas est-il déconseillé de prêter sans avoir fixé de conditions ?
D'un point de vue juridique, le prêt correspond à un prêt à titre gracieux. Univé explique que les règles légales applicables au prêt à titre gracieux relèvent du droit régulateur. Vous pouvez donc convenir d'autres dispositions, par exemple concernant la responsabilité en cas de perte ou de dommage. Si vous ne convenez pas de dispositions claires, ce sont les règles légales qui s'appliquent.
Dans ces situations, mieux vaut dire non, ou fixer d'abord des conditions :
- L'emprunteur n'a pas d'assurance responsabilité civile ou ne sait pas jusqu'à quel montant les objets empruntés sont couverts.
- Votre assureur n'a pas encore confirmé que l'utilisation par une autre personne était autorisée.
- L'emprunteur n'a jamais conduit de vélo cargo et souhaite s'aventurer en ville avec des enfants ou une charge lourde dès le départ.
- Le vélo cargo est utilisé pendant une longue période ou sert à l'activité professionnelle de l'emprunteur.
La conduite d'un vélo cargo diffère de celle d'un vélo classique. Il est donc conseillé de laisser une personne inexpérimentée s'entraîner d'abord à faire un petit tour sans passager. Vous trouverez des conseils pratiques dans Apprendre à conduire un vélo cargo pour débutants.
Voici comment enregistrer facilement vos rendez-vous
Vous pouvez, par exemple, consigner ces accords par écrit dans un message au sein de l'application. Ces accords ne remplacent toutefois pas les conditions générales de la police d'assurance ni l'évaluation effectuée par un assureur. Veillez dans tous les cas à noter :
- La période pendant laquelle l'emprunteur utilise le vélo cargo.
- Qui prend en charge les frais en cas de dommages causés au vélo cargo, et jusqu'à quel montant ?.
- Que le vélo cargo soit toujours cadenassé et avec quel cadenas.
- Que tout sinistre ou vol vous soit signalé directement.
- Si l'on peut transporter des enfants ou des marchandises, et en quelle quantité.
Avant de partir, prenez également quelques photos du vélo cargo. Cela permettra de distinguer clairement, par la suite, ce qui est nouveau et ce qui existait déjà.
Vous avez souscrit l'assurance vélo STOER et vous souhaitez savoir comment elle gère les prêts de vélo ? Consultez la page assurance et contacte-nous avant de prêter le vélo cargo.
