Wir von STOER Bikes möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir verstehen, dass es Situationen geben kann, in denen Sie ein Produkt zurückgeben möchten. Deshalb haben wir ein einfaches und klares Rückgaberecht geschaffen.
- Rückgabefrist: Sie können Ihre STOER Fahrrad Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
- Zustand des Produkts: Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Kaufnachweis: Legen Sie unbedingt das Rückgabeformular und den Kaufbeleg bei.
Laden Sie das Rückgabeformular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei.
Melden Sie Ihre Rücksendung über die unten stehende Schaltfläche an.
Wann zahlen wir zurück?
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf werden wir den Kaufpreis überweisen.
Was erhalten Sie als Gegenleistung?
Der volle Kaufpreis, ohne Versand- und Zahlungskosten.
Wie werden Sie den Betrag erhalten?
Über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn dies nicht möglich ist, werden wir Sie kontaktieren.
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Für defekte oder falsch gelieferte Produkte erhalten Sie ein neues Produkt oder eine Rückerstattung.
Haben Sie noch Fragen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über support@stoerbikes.com oder +31 (0)20 21 571 99