En STOER Bikes queremos que estés satisfecho con tu compra. Entendemos que pueden surgir situaciones en las que desee devolver un producto. Por eso hemos establecido una política de devoluciones sencilla y clara.
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- Plazo de devolución: Puede devolver su STOER Bicicleta devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción.
- Estado del producto: Los productos deben devolverse en su estado y embalaje originales.
- Justificante de compra: Asegúrese de adjuntar el formulario de devolución y el recibo de compra.
¿Cuándo devolvemos el dinero?
En un plazo de 14 días a partir de la revocación, transferiremos el precio de compra y los gastos de envío originales.
¿Qué obtienes a cambio?
El precio de compra íntegro, excluidos los gastos de envío y de pago originales.
¿Cómo recibirá el importe?
A través del método de pago original. Si esto no es posible, nos pondremos en contacto con usted.
Gastos de devolución: Los gastos de devolución corren por su cuenta. En caso de productos defectuosos o entregados incorrectamente, recibirá uno nuevo o el reembolso del importe abonado.
Descargue el formulario de devolución, rellénelo y añádalo a su envío de devolución.
¿Tiene alguna pregunta? Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] o +31 (0)20 21 571 99